რატომ ვერ ვახერხებ ბილეთის გადახდას?
support
ბოლო განახლება 2 თვის წინ
გადახდის უარყოფა შეიძლება რამდენიმე მიზეზით იყოს გამოწვეული. ყველაზე ხშირად ეს უკავშირდება ბარათის მონაცემების, ბანკის შეზღუდვების ან უსაფრთხოების ვერიფიკაციის პროცესს.
გთხოვთ გადაამოწმოთ შემდეგი:
თუ ყველა მონაცემი სწორად არის შეყვანილი და პრობლემა მაინც გრძელდება, გირჩევთ დაუკავშირდეთ თქვენს ბანკს — ხშირად საკითხი სწორედ მათი მხრიდან რეგულირდება.
გთხოვთ გადაამოწმოთ შემდეგი:
- ბარათის ნომერი, ვადა და CVV კოდი სწორად არის შეყვანილი
- ბარათი არ არის ვადაგასული
- არჩეულია სწორი ბარათის ტიპი (Visa, Mastercard, Amex და სხვ.)
- თქვენი ბანკი არ ზღუდავს ონლაინ ტრანზაქციებს
- საჭიროების შემთხვევაში დასრულებულია 3D Secure / Verified by Visa / Mastercard SecureCode ვერიფიკაცია
ასევე შესაძლებელია, რომ გადახდა დაბლოკილი იყოს უშუალოდ თქვენი ბანკის მიერ უსაფრთხოების მიზნით.
თუ ყველა მონაცემი სწორად არის შეყვანილი და პრობლემა მაინც გრძელდება, გირჩევთ დაუკავშირდეთ თქვენს ბანკს — ხშირად საკითხი სწორედ მათი მხრიდან რეგულირდება.
